乘客受伤索赔:涉及责任认定书时,围绕认定事实与证据来源需要准备哪些原始材料?

围绕责任认定书准备原始材料，核心是三组：认定书及送达凭证的原件；支撑其所载事实的原始载体，例如现场照片视频的原始文件、行车记录仪原始存储、证人的身份与联系方式；医疗票据、身份证明与乘车凭证等原始凭证。民事诉讼中提交书证以原件为原则，复制品只有在提交原件确有困难时才使用（《中华人民共和国民事诉讼法》第七十三条）。本文只讲材料准备与提交规则，不评估责任比例、赔偿数额和时效。

摘要

• 责任认定书只是证据的一种，须经质证并查证属实，才能作为认定事实的根据（第六十六条、第七十一条），所以准备材料不能只围绕认定书本身。
• 认定书所载事实要靠来源材料印证：现场照片视频的原始文件、行车记录仪原始存储、证人身份信息，比二次转发、二次截图的版本更经得起核对。
• 书证交原件、物证交原物；确有困难可交复制品、照片、副本、节录本；外文书证必须附中文译本（第七十三条）。
• 举证有法院确定的期限，因客观原因无法自行收集的可申请法院调查收集，专门性问题可申请鉴定（第六十七条、第六十八条、第七十九条）。

一、先分清“认定书本身”与“认定书所依据的事实”

准备材料时容易只盯着一份认定书，但诉讼中任何证据都要经过法庭出示和双方质证，法院还要审查核实后才能作为认定事实的根据（第六十六条、第七十一条）。据此，材料应分成两层准备：第一层是认定书以及与该文书相关的程序性凭证，包括原件、签收或送达凭证、后续补正或重新出具的文书；第二层是认定书所记载事实的来源材料，包括事故地点的现场照片和视频、车辆行车记录仪的原始存储、目击者的姓名与联系方式、车辆和保单信息。

分层准备的实际意义在于：第一层材料证明“有这么一份认定”，第二层材料决定“认定里写的事实能不能被印证或推翻”。如果只提交认定书原件，一旦对方对其中某个事实点提出异议，手里没有来源材料就会很被动。

核对认定书时，建议逐项比对当事人身份信息、时间地点、车辆信息、认定结论与你自己的记忆和其他材料是否一致。发现不一致的地方，单独记录下来，作为后续补充证据的指向。

二、按证据种类对照的材料清单

《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条把证据分为当事人陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录八类。乘客受伤索赔中常见的材料可按此归类准备，形式要求和用途不同，见下表。

委托他人代理的，授权委托书须由委托人签名或者盖章，并记明委托事项和权限；涉及承认、放弃、变更请求、和解、反诉或上诉的，需要特别授权。

三、原件规则：什么情况可以用复制品

书证应当提交原件，物证应当提交原物；提交原件或者原物确有困难时，可以提交复制品、照片、副本、节录本；提交外文书证必须附中文译本（第七十三条）。这条规则决定了材料准备的优先顺序：先找原件，找不到原件再准备替代形式，并准备好说明“确有困难”的原因，例如原件由对方、保险公司或处理事故的机关持有，或者原件已遗失但有其他证据可以印证。

视听资料还要多一道审查：法院应当辨别真伪，并结合本案其他证据审查确定能否作为认定事实的根据（第七十四条）。因此手机拍摄的现场视频，应保留拍摄设备中的原始文件和原始载体，打印截图只能作为辅助，不宜作为唯一形式。电子数据同样建议保留原始生成、发送、接收的状态信息。

提交环节有一个容易被忽略的动作：法院收到证据材料应当出具收据，写明证据名称、页数、份数、原件或者复印件以及收到时间，并由经办人员签名或者盖章（第六十九条）。建议自己另做一份材料清单，逐项核对收据内容，把原件交出去之前先完整复印或拍照留存。

四、证人与鉴定：两类需要提前安排的证据

证人证言不是写一份书面材料就行。凡是知道案件情况的单位和个人都有义务出庭作证，不能正确表达意思的人不能作证（第七十五条）。经法院通知，证人应当出庭；只有因健康原因不能出庭、因路途遥远交通不便不能出庭、因自然灾害等不可抗力不能出庭，以及其他有正当理由不能出庭的情形，经法院许可，才可以通过书面证言、视听传输技术或者视听资料等方式作证（第七十六条）。

费用问题需要提前有心理准备：证人因出庭支出的交通、住宿、就餐等必要费用以及误工损失，由败诉一方当事人负担；当事人申请证人作证的，由该当事人先行垫付，法院依职权通知证人作证的，由法院先行垫付（第七十七条）。所以邀请证人前，建议先与证人确认时间、出行方式和费用安排，并如实向法院说明。

伤情与事故之间的因果关系、伤残程度等专门性问题，可以申请鉴定。当事人申请鉴定的，由双方当事人协商确定具备资格的鉴定人，协商不成的由法院指定；当事人未申请而法院认为需要鉴定的，由法院委托具备资格的鉴定人进行鉴定（第七十九条）。鉴定人有权了解鉴定所需的案件材料，必要时可以询问当事人、证人（第八十条），因此病历、影像资料、诊断证明要准备齐全，避免因材料不全影响鉴定。

五、举证期限、调查取证与公证材料

举证责任的基本规则是：当事人对自己提出的主张有责任提供证据；当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者法院认为审理案件需要的证据，法院应当调查收集（第六十七条）。法院也有权向有关单位和个人调查取证，有关单位和个人不得拒绝（第七十条）。当监控由物业、商场、客运企业或他人持有时，可以据此在举证期限内提出书面申请，并把持有主体、位置、时间范围写具体，方便法院调查。

期限方面，当事人应当及时提供证据，法院根据主张和审理情况确定应当提供的证据及其期限；在该期限内提供确有困难的，可以申请延长期限；逾期提供的，法院应责令说明理由，拒不说明理由或者理由不成立的，法院根据不同情形可以不予采纳该证据，或者采纳该证据但予以训诫、罚款（第六十八条）。这意味着补充材料要尽早，确有困难要书面申请延长，不要等到开庭当天才提交。

另外，经过法定程序公证证明的法律事实和文书，法院应当作为认定事实的根据，但有相反证据足以推翻公证证明的除外（第七十二条）。对于容易灭失的现场状态、电子记录内容，可以考虑通过公证方式固定，但是否需要公证，应结合材料本身的重要程度和对方可能提出的异议来判断。

行动清单

准备阶段：找出认定书原件及签收凭证；导出并留存现场照片视频的原始文件，记录拍摄设备、时间和地点；整理病历、票据原件并逐页编号；确认证人是否愿意出庭及其联系方式；核对乘车凭证、保险单据是否齐全。

核查阶段：把认定书载明的事实与自己掌握的材料逐项对照，标出不一致之处；检查材料是否只有转发版、截图版而缺少原始文件；确认副本份数是否满足对方当事人人数；确认授权委托书的权限是否写全。

下一步条件：监控由第三方持有时，在举证期限内书面申请法院调查收集；涉及伤残、因果关系等专门问题时，在举证期限内提出鉴定申请；原件确由他人持有或已遗失时，准备复制品并说明困难原因及与其他证据的印证关系；期限不足时书面申请延长。

常见问题

只拿到认定书的复印件，还能用吗？

可以用，但要说明为什么没有原件。书证以提交原件为原则，提交原件确有困难时可以提交复制品、照片、副本、节录本（第七十三条）。建议同时准备能印证复印件内容的材料，例如签收记录、查询记录、同期其他文书，并在提交时向法院说明原件去向。

手机里的现场视频，打印几张截图提交可以吗？

截图只能作为辅助。视听资料需要法院辨别真伪并结合其他证据审查（第七十四条），因此应保留拍摄设备中的原始文件和原始载体，按法院要求的形式提交，并对拍摄时间、地点、拍摄人作出说明。剪辑版、转发版容易引发真实性争议。

不认可认定书里写的某个事实，需要准备什么？

针对该事实点准备反证，而不是笼统否定整份文书。可以从现场照片视频、行车记录仪、证人证言、车辆痕迹等来源材料入手，在质证环节提出具体异议（第七十一条）。涉及专门性问题的，可以申请鉴定（第七十九条）；需要证人出庭的，提前向法院提出并说明证人情况和作证方式。

监控在物业或对方手里，拿不到怎么办？

因客观原因不能自行收集的证据，可以申请法院调查收集（第六十七条），法院也有权向有关单位和个人调查取证（第七十条）。申请时把持有主体、设备位置、录制时间段、能证明的事实写具体，并在举证期限内提出；逾期提出可能面临不予采纳或者训诫、罚款的后果（第六十八条）。

证人一定要亲自到庭吗？

原则上应当出庭（第七十五条）。因健康原因、路途遥远交通不便、自然灾害等不可抗力或者其他有正当理由确实不能出庭的，经法院许可，可以通过书面证言、视听传输技术或者视听资料等方式作证（第七十六条）。证人出庭的必要费用和误工损失由败诉一方负担，申请证人作证的一方先行垫付（第七十七条）。

材料交上去需要留什么凭证？

法院收到证据材料应当出具收据，写明证据名称、页数、份数、原件或者复印件以及收到时间，并由经办人员签名或者盖章（第六十九条）。交件前自行复印或拍照留存全套材料，交件时逐项核对收据内容，收据原件妥善保管。

依据与适用说明

本文依据《中华人民共和国民事诉讼法》关于证据的规定撰写，实际使用的条文包括：第六十六条（证据种类及查证属实要求）、第六十七条（举证责任与法院调查收集）、第六十八条（及时提供证据、举证期限、延期与逾期后果）、第六十九条（证据收据）、第七十条（法院向单位和个人调查取证）、第七十一条（法庭出示与质证）、第七十二条（公证证明）、第七十三条（书证原件、物证原物与替代形式、外文书证译本）、第七十四条（视听资料审查）、第七十五条至第七十七条（证人作证义务、不出庭作证的情形、证人费用负担）、第七十八条（当事人陈述的审查）、第七十九条至第八十条（鉴定申请、鉴定人确定与鉴定人权利）。

来源为北京市司法局网站公开的民事诉讼法文本，链接：https://sfj.beijing.gov.cn/sfj/zwgk/2024zcwj/744120751/fl91/744123073/index.html 。本文条号以该文本为准，引用时请以官方最新公布文本核对。

适用范围限于民事诉讼中的证据准备与提交程序，不涉及事故责任划分标准、赔偿项目与金额计算、诉讼时效、保险理赔规则。这些事项需要结合具体事实和相应法源另行核对。本文为一般法律知识说明，不构成针对具体案件的法律意见；个案材料是否需要提交、以何种形式提交，建议向承办案件的法院或专业人士确认。本文未经过律师审核，发布前请按所在机构流程复核。