网络诽谤:涉及未成年人信息时,围绕监护关系与隐私保护需要准备哪些原始材料?

涉及未成年人被网络诽谤，围绕监护关系和隐私保护，需要准备的原始材料大致有三组：证明孩子身份与年龄的出生医学证明或户口簿；证明监护人与孩子的关系以及监护权归属的户籍材料、生效裁判文书或监护设立文件；能固定诽谤内容、发布账号、发布时间和传播范围的原始载体。原件优先，复印件只作辅助。

摘要

• 监护关系要靠“两类文件”共同证明：年龄和身份看出生医学证明、户口簿，监护资格看户籍登记、生效裁判文书或监护设立文件，缺一类都可能在提交环节被要求补正。
• 孩子不满八周岁属于无民事行为能力人，八周岁以上属于限制民事行为能力人，相关材料由作为法定代理人的监护人代为提交，提交人身份要与关系证明对应得上。
• 隐私保护材料的价值在于“原始性”：原始设备、未经压缩的文件、带账号和时间信息的页面，比二次转发来的截图更能说明问题。
• 向公安机关、网信部门等提交含未成年人信息的材料时，可以书面注明保密要求；接收机关及其工作人员对履职中知悉的隐私和个人信息负有保密义务。

一、先确定“谁可以代为提交”：年龄与监护两份证明缺一不可

未成年人涉网络诽谤，第一步需要明确的是由谁代为提交材料，第二步才是提交什么。根据《中华人民共和国民法典》第十三条，自然人从出生时起就具有民事权利能力；第十七条规定不满十八周岁的自然人为未成年人；第十九条、第二十条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，前者实施民事法律行为需由法定代理人代理或者经其同意、追认，后者由法定代理人代理实施；第二十三条进一步明确，无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是其法定代理人。据此，围绕监护关系准备材料，实际是要同时证明“孩子是未成年人”和“提交人是他（她）的法定代理人”。

年龄的证明有先后顺序。《民法典》第十五条规定，自然人的出生时间以出生证明记载的时间为准；没有出生证明的，以户籍登记或者其他有效身份登记记载的时间为准；有其他证据足以推翻以上记载时间的，以该证据证明的时间为准。这一顺序直接决定材料准备方式：先找出生医学证明，遗失或无法取得的，再以户口簿等户籍登记材料为主，并准备能说明为何缺少出生证明的情况说明。

监护关系还受到一般性保护。《民法典》第一百一十二条规定，自然人因婚姻家庭关系等产生的人身权利受法律保护。监护关系、亲属关系属于此类人身权利范畴，因此证明监护关系的材料应当尽量使用官方签发或者经法定程序确认的文件，而不是自行书写的声明。

二、监护关系材料的组合方式

单独一份户口簿并不总能证明监护关系，特别是孩子与监护人不在同一户口簿、户口曾经迁移、父母离异或者由祖父母、其他个人担任监护人的情形。下表按证明目的列出常见材料组合，实际提交时以受理机关要求为准。

需要提醒的是，上表是材料组合建议，不是法定必备清单。监护权归属、抚养安排的具体规则，应以《民法典》婚姻家庭编的现行文本和生效法律文书为准；本次可核验资料只覆盖其中部分条文，涉及具体安排时应逐项核对。

三、隐私保护方面要固定的是“原始载体”，而不是转述

网络诽谤案件中最容易失效的证据，是经过多次转发、裁剪、压缩的图片。围绕隐私保护准备材料，核心是保留信息最初被公开时的样子。建议固定的内容包括：发布页面的完整链接和账号主页地址；账号名称、昵称、认证信息；发布时间；正文全文，包括文字、图片原图、视频原文件；阅读量、转发量、评论区的可见数据；私信、群聊中的传播记录；以及截图所使用的原始设备。

操作上有几个细节直接影响材料可用性：截图应包含浏览器地址栏或应用内页面路径、系统时间；录屏建议从打开应用开始，连续操作到目标页面，中途不剪辑；原始文件不要用社交软件“压缩发送”，应通过数据线、网盘原图或者直接提交设备；与未成年人隐私相关的信息，在向不特定人展示或公开投诉时应当打码处理，只向有权机关提交完整版本。这些属于编辑整理建议，具体取证方式是否需要公证或者可信时间戳，取决于后续程序的要求，可以事先向受理机关询问。

另需单独整理一份“信息暴露清单”，逐项写明被公开的未成年人信息类型，例如姓名、学校、班级、住址、照片、就医记录等。清单本身不是证据，但能帮助受理机关迅速判断敏感程度，也便于后续主张时对应到具体内容。是否构成对名誉权、隐私权或者个人信息权益的侵害，需要以《民法典》人格权编以及个人信息保护相关法律的完整条文核对，本次可核验资料未覆盖该部分全部规则，不宜仅凭材料清单下结论。

四、提交环节如何减少二次暴露

材料准备得越全，越要注意流转环节。《民法典》第一百零三十九条规定，国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息，应当予以保密，不得泄露或者向他人非法提供。据此，向公安机关报案、向网信部门举报时，可以在材料首页写明“本材料含未成年人个人信息，请依法保密”，并只提交与侵害事实相关的页面，不必整本提交聊天记录或全部相册。

《民法典》第一百二十八条规定，法律对未成年人等民事权利保护有特别规定的，依照其规定。这意味着除民法典的一般规则外，还可能涉及其他法律对未成年人的特别保护，具体条文和适用条件应以现行特别法文本核对后再写入正式文书。

在与平台沟通时，建议保留投诉工单编号、提交时间、平台回执页面，并对处理结果截图存档。平台的处理依据以平台公示规则和相关法律为准，本文不对平台义务作具体判断。不建议以公开孩子信息的方式“自证清白”，也不要在公开评论区与发布者互相曝光，这类做法会让隐私材料的控制难度进一步上升。

五、可执行清单

准备阶段：取得出生医学证明或户口簿；准备监护人身份证；若监护权有变更，取得判决书、调解书及生效证明；若监护人是父母以外的人，取得指定监护或收养登记文件；导出原始截图、录屏原文件并备份两份。

核查阶段：核对户口簿上监护人与孩子的登记关系是否一致；核对裁判文书是否已生效；核对截图是否含账号、时间、链接；核对暴露清单是否逐项对应到具体页面；核对提交版本是否已删除与侵害无关的第三人信息。

下一步条件：材料能够对应“未成年人身份—监护关系—侵权内容”三项时，可以向公安机关报案或向平台提交投诉；任一环节缺失时，先补证再提交，避免因补正反复扩大信息流转范围。

常见问题

孩子已满十六周岁并以自己劳动收入为主要生活来源，还需要监护人材料吗

《民法典》第十八条第二款规定，十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。此时孩子可以自己实施相关行为，但第十七条仍将其界定为未成年人，涉及个人信息保护时是否适用特别规则，需要以特别法现行文本核对，建议同时准备收入证明和监护关系材料备用。

父母离婚后，一方可以单独提交材料吗

要看生效裁判文书确定的抚养、监护安排。建议携带判决书或调解书及生效证明，由实际抚养一方提交；如果文书对重大事项另有约定，或者受理机关要求双方到场，应补充另一方的书面意见。离婚不影响父母子女关系这一点，应以《民法典》婚姻家庭编现行文本核对。

只有手机截图，没有原始文件，会被拒绝吗

截图可以作为线索，但证明力弱于原始载体。建议同时保留原始设备、原图和完整录屏，并在提交时说明截图的取得时间和设备。是否需要公证，取决于后续程序要求，可以事先询问受理机关。

发布者已经删帖，还需要准备什么

删帖不影响已经固定内容的效力。应立即保存链接、账号、发布时间和删帖前的完整页面，并保留平台投诉记录。若未及时保存，可尝试通过浏览器历史记录、设备缓存或平台工单回溯，但能否恢复无法保证。

提交材料时要不要写孩子全名

向公安机关、网信部门等有权机关提交的材料应当真实完整，同时可以书面注明保密要求。向平台公开投诉页面或者向他人展示时，建议使用化名并对照片、学校、住址等信息打码，减少二次传播。

依据与适用说明

本文引用的条文均出自《中华人民共和国民法典》，具体为第十三条、第十五条、第十七条、第十八条第二款、第十九条、第二十条、第二十三条、第一百一十二条、第一百二十八条、第一百零三十九条。来源为北京市司法局公开的法规文本页面：https://sfj.beijing.gov.cn/sfj/zwgk/2024zcwj/744120751/fl91/744123073/index.html 。

适用范围说明：上述条文用于说明未成年人的年龄界定、民事行为能力、监护人作为法定代理人的地位以及国家机关的保密义务。关于网络诽谤的构成要件、名誉权与个人信息权益的具体规则、平台责任以及报案与诉讼程序，本次可核验资料未覆盖完整条文，本文只就材料准备作说明，不作定性判断。文中材料组合、取证方式和打码处理属于整理建议，不构成对办理结果的承诺，提交前请以受理机关的具体要求为准。