家装公司所谓“全包”引来众多投诉

时间:2017-09-12 09:51:56 唯美系 行业动态

昨天,江汉区第一工商所特别提醒消费者:不要轻信所谓的“装修全包”,“5个8”搞定,“7.89”万搞定80平方米装修,增加面积按“3个8”或者“789”元计价等广告。这很可能是“天下掉下来的馅饼”,容易引爆“装修后”的投诉。

来自该所的相关投诉显示,沿河大道一家装修公司,先以“全包低价家装”引诱消费者到现场签约,不少消费者为了省事,或者贪图便宜,在还没搞清楚合同具体条款的情况下,就草草先签了合同。如果想解除合同,装修公司就可以扣消费者的违约金。

合同签订后,装修公司便放心大胆地加收“建材上楼费”“家电安装费”等等;如果消费者觉得费用超预期,就再让消费者“减项”:先是减去桌子柜子,再减去地板等。这样七算八算,最后“全包”不仅变成了“非全包”,而且总装修费也没低多少。最重要的是家装质量也不敢恭维,还有不少还节外生枝,引发许多“装修后”投诉。

广告宣称“5个8”包装修

实际支出远远超出8.8888万

周先生向工商部门投诉:今年4月,他看到电视广告上说,“5个8”(8.8888万)包装修,超出部分每平方米按“3个8”(888元)算钱。

周先生随后与装修公司草签了一份合同,因为许多装修的具体事情都没定下来,所以在合同上注明“此合同不作最终版本”。

草签后,装修公司要求按房屋“建筑面积”收每平方米的装修费,周先生觉得不合理,经协商按房屋的实际装修面积算钱。七算八算,装修费达到13万多元。

为了减少超支的部分,周先生按公司的建议,减了一些装修项目,“减项”后,公司要退给他4万元,可是,公司却不愿意退钱。经反复商议,公司同意退钱,但又提出新的条件:“不退现金,以建筑材料抵现金”。

于是,周先生投诉到12315,以求公正解决。

多加十多万元装修费

墙面装饰板充当地板

2015年6月,单女士看到一家装修公司的广告计算了一下,她家全包16万可以搞定。可是在签订合同前,装修公司突然说16万元不够,要加钱,但总费用保证不会超过20万元。谁知,这钱那钱一加,总共交了27万元,远远高出了当初的“广告全包价”。

装修两年不到,单女士家里的天花板修了两次。最令人气愤的是,地板装后不久就拱了起来,解决后地板又被水浸了,随后地板又开裂了。单女士找装修公司讨说法时,装修公司要找地板商,地板商说同型号的地板停产了。

单女士讨要说法,装修公司这时才透露了实情:她选择的地板,其实不是地板,而是装饰墙面的装饰板。

单女士认为,当时选择地板时,自己也不懂行;商家也没有说这是装饰墙面的装饰板。现在装修公司说这个问题是由单女士本人的“人为原因”引发的质量问题,不能享受合同上承诺的“两年三包”。

加3000元“建材上楼费”

装修后水电油漆全有问题

2016年8月,胡女士看到的广告承诺,7.89万元可装修80平方米的房子,超出部分按每平方米789元“累加”算钱。胡女士家的房子是80平方米,装修公司说需要8.6万元,而且承诺:再也不会加钱了。胡女士交了款。

哪知开始动工了,把建筑材料运送上26楼,要加收“上楼费”3000多元,最后一合计,总装修预算达到了11.8万元。胡女士只好按商家建议“减项”,为以防万一,胡女士请来搞装修的内行朋友来进行“减项”,朋友觉得柜子和地板的质量简直不敢恭维,完全可以减去不要。到后来,胡女士为了工程进度,还是加了1000元的“上楼费”。

装修后更是问题百出,先是水管漏水,后是电路的正负极接反了;卫生间的瓷砖有的接缝空隙太大,有的没有贴紧墙面,里面是空的;最要命是墙壁油漆,本色应该是米色,结果却出现浅红和浅绿色;而且墙面还刷得不平整。

“免费包安装”不算数

垫付款迟迟不到位

李女士听到广播说,沿河大道有家装修公司,80平方米房屋全包8万多元,省事又便宜。她是一个最怕麻烦的人,就决定请这家公司装修。

她家的房子按广告只需8万多元,可商家预算达到11万元,她要求减去“地暖和部分电器”等项目,保留“灶具、烟机、热水器”等项目,最后,所有费用“全包”,结算了近10万元。

可是,安装好“灶具、烟机、热水器”后,安装人员要她交1318元的安装费,她要安装人员找装修公司要安装费。于是,李女士找公司经理处理此事,公司经理说刘设计师走了,他答应的免费安装不算数。在李女士的据理力争下,公司经理最后同意由李女士垫付安装费。可是,公司却迟迟不给钱。

目前,江汉区第一工商所正在对相关投诉进行调查处理。由于该公司投诉较多,尤其是重复投诉较多,工商所已决定约谈相关负责人,对消费者的投诉给予一个满意答复。(来源:长江网-武汉晚报)

网络热门
  • 第一次见人这样贴卫生间瓷砖 效果很不错

    第一次见人这样贴卫生间瓷砖 效果很不错

    新房装修好后,我家就布置好入住了,隔壁邻居也开始装修新房,闲着无聊就去他家看看,问了装修费跟装修的情况,一进门看到邻居卫生间的装修...

  • 厨房里设计一个吧台 生活可以过得这样舒适

    厨房里设计一个吧台 生活可以过得这样舒适

    近些年厨房的装修,越来越多的人选择在厨房加入吧台,既可以在做饭的时候使用,又可以吃早餐,相对于专门在厨房开辟一处餐区,吧台的设计更...

  • 家庭电路改造偷工减料 别以为这些招数我不知道

    家庭电路改造偷工减料 别以为这些招数我不知道

    “电路改造”是家装中非常重要的环节,对后续施工和家庭用电安全影响非常大,一定要好好把关,今天我们来讲讲家庭电路改造中一些常见的偷工减料做法,一起来学习吧!

  • 卫生间装修误区大全 我中了好几个

    卫生间装修误区大全 我中了好几个

    装修就是一个不断失误、不断累积经验的过程,没有哪一家的装修能十全十美,或多或少都会有遗憾,我们只要多看看别人的,听听别人的,总结点...

  • 幸亏装修师傅体现 否则我家吊顶要完蛋

    幸亏装修师傅体现 否则我家吊顶要完蛋

    现在很多人在装修的时候都会给家里做一个吊顶,以前也为了美观,甚至还在吊顶里面安上射灯。前段时间小编家里装修的时候,请的油漆工告诉小编说,吊顶里面的灰尘一定要清理干净。否则在后面甚至会造成很大的影响。幸亏这回装修师傅的提醒,小编才发现原来吊顶里面如此的脏。

  • 我伙呆!5㎡以下的卫生间还可以这样装

    我伙呆!5㎡以下的卫生间还可以这样装

    在家庭装修里,卫生间的3大件分别是:淋浴、马桶、洗手盆,多数家庭在装修卫生间的时候,也是围绕这三个基本功能开展设计的。但是,不足5㎡的卫生间怎么布置才好呢?

  • 工人坚决不让我地砖斜铺 说是为我好

    工人坚决不让我地砖斜铺 说是为我好

    新房装修时,客厅地面我选择了瓷砖。一开始想让工人斜铺,觉得这样能显得空间宽敞、立体一些,结果没想到遭到工人强烈反对。最初我以为工人是嫌斜铺麻烦,只想简单施工,直到他给我分析了一遍后,才知道铺瓷砖还有这么多讲究。

  • 家庭装修套路多 一不小心就中招

    家庭装修套路多 一不小心就中招

    装修是件很麻烦的事,劳心劳肺不说,稍不留神就会被骗,很多不良装修公司的圈套一个一个的等着你挑,简直是防不胜防,那么怎么办呢?今天小编就给大家讲讲,装修中五花八门的“被消费”,大家一起来看看吧,以防被骗!

  • 好用的浴室柜应该这样设计 果然真理

    好用的浴室柜应该这样设计 果然真理

    浴室柜是浴室不可没有的美丽家具,不仅能方便您的生活还可以美化浴室环境。浴室装修中浴室柜的选购是非常重要的不仅仅要符合空间还要外形美观储物功能丰富,而且还要使浴室简单整洁。那么,今天我们就来看看浴室柜设计吧!

  • 美尔凯特Z7浴室音乐暖空调在沪首发

    美尔凯特Z7浴室音乐暖空调在沪首发

    设计之于生活,是大艺术家,也是大创造家。作为一个温暖的企业,美尔凯特一直致力于从生活点滴中发掘用户真实感受,创造让人温暖的产品。美...

  • 东芝新品X“战机”发布会在沪成功召开

    东芝新品X“战机”发布会在沪成功召开

    6月7日,东芝家用中央空调X系列新品发布会在上海浦江游轮兰黛公主号上拉开帷幕。本次新品发布会由东芝空调主办,上海市室内装饰行业协会协...

  •  齐家网获“陶朱奖”最佳技术应用奖重点推荐企业

    齐家网获“陶朱奖”最佳技术应用奖重点推荐企业

    3月20日,由欧洲金融(EuroFinance)主办的财资管理领域业内权威奖项第六届“陶朱奖”(Taozhu Gong Awards)评选颁奖典礼在北京举行,齐家网荣获最佳技术应用奖重点推荐企业。

  •  齐家网发布《2017年度互联网家装用户洞察报告》

    齐家网发布《2017年度互联网家装用户洞察报告》

    在消费升级愈演愈烈的背景之下,互联网家装服务端和消费端在2017年都迎来了较大的变革。2月27日,齐家网和亿邦动力网联合发布《2017年度互...

  •  齐家网获“2018年中国消费市场行业影响力品牌”

    齐家网获“2018年中国消费市场行业影响力品牌”

    3月15日,以“新时代 新思路 新举措”为主题的2018第十一届中国消费经济高层论坛·峰会暨2018年“3·15中国消费市场行业影响力”品牌推广活动在北京举行。为更好地促进企业开展质量提升行动,活动对在各行各业表现活跃、贡献突出的企业进行表彰,其中,齐家网被授予“2018年中国消费市场行业影响力品牌”称号。

  •  齐家典尚渐露峥嵘,三四线城市或迎来装修正规军时代

    齐家典尚渐露峥嵘,三四线城市或迎来装修正规军时代

    2017年,家装市场回暖升温,无论是消费端还是供给端都极为活跃,互联网家装理性回归,在用户认知度、接受度上都有大幅提升,新模式、新变化也层出不穷,尤其是整装的发展渐成趋势。

  • 齐家网携手百度知道 升级AI时代家装知识服务能力

    齐家网携手百度知道 升级AI时代家装知识服务能力

    近日,齐家网作为优质战略合作伙伴与百度知道达成进一步合作,双方将发挥各自优势,为家装用户提供最专业、最权威的知识和服务信息,并打通...

  • 深耕科技创新,方太多款产品荣膺2018德国红点奖

    深耕科技创新,方太多款产品荣膺2018德国红点奖

    多款产品问鼎2018红点奖,方太屡获国际认可深耕科技创新,方太多款产品荣膺2018红点奖品质与颜值兼得,方太多款产品再获红点设计奖继德国iF...

  • 新风系统有没有用 到底要不要装呢

    新风系统有没有用 到底要不要装呢

    随着现在工业的增多,不管在什么季节空气的质量不是很好,当然在冬季更是不行了,容易出现雾霾,为此人们在装修之前,都会考虑安装一个新风系统,主要就是通风换气的效果,让我们的室内有新鲜的空气。那么小编就来告诉你新风系统到底也没有用?

  • 如何解决室内干燥 一个加湿器是不行的

    如何解决室内干燥 一个加湿器是不行的

    到了冬季取暖设备都在使用,不管我们使用的是暖气片取暖还是地暖取暖,暖炉,壁挂炉,小太阳等等,这些取暖设备有一个共同的特点,就是使用的过程的过程中,室内变的很干燥,为此小编就来告诉你如何解决室内干燥的问题。

  • 小户型榻榻米的制作流程 这样准没错

    小户型榻榻米的制作流程 这样准没错

    榻榻米在日常家居装修中深受年轻人的喜爱,已经成为一种时尚的流行趋势。榻榻米不仅可以收纳,还给人温馨安全感,想钻到角落里,既实用又美...

  • 当初没好好装卫生间 现在后悔死了

    当初没好好装卫生间 现在后悔死了

    卫生间装修是家居装修中不可缺少的一部分,由于卫生间的用水量不但多,而且频繁。所以卫生间装修中,许多人都特别注意卫生间的防水处理和排水处理等。但是卫生间装修注意事项有有很多,你注意到了吗?下面我们一起来看看吧!

  • 木地板验收注意事项 木板缝隙要当心

    木地板验收注意事项 木板缝隙要当心

    随着人们生活水平的提高,很多人在购买新房之后,都想将自己的房子装修得非常漂亮。而木地板作为一种比较高档的装修材料,收到了很多人的青睐。木地板,由于其本身颜色比较好看,而且使用起来比较舒服,所以很多人都喜欢铺设木质地板。但是工人在铺设完成了木质地板之后,我们应该如何验收呢?今天小编来给大家说说验收木地板的一些注意事项。

  • 壁纸怎么选 三步让你轻松挑选好壁纸

    壁纸怎么选 三步让你轻松挑选好壁纸

    现在市场上的壁纸种类繁多,而且都非常的漂亮,所以说很多人都会选择壁纸来替代乳胶漆。那么我们应该如何选择既漂亮又环保健康的壁纸呢?我...

  • 家里装了暖气还是冷?老师傅一眼指出问题所在

    家里装了暖气还是冷?老师傅一眼指出问题所在

    随着冬天天气日益寒冷,越来越多的家庭对于暖气的安装格外重视。我家新装的房子,也在每个房间都安装了暖气,可是在入冬后,暖气摸着很热,...