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家具的质量问题及防止措施

时间:2012-06-04 23:48 编辑:唯美系 家居百科

家具的质量问题及防止措施

    当消费者购买了家具后,在使用过程中还应十分关注质量问题,要能够找出原因,寻求合理有效的防止措施。


    1.家具在使用中发生质量问题怎么办


    消费者买回来的家具在使用过程中发生了质量问题怎么办?可采用以下方法解决:


    (1)用户购买的家具,在保修期内出现质量问题,应先找家具的生产者或经营者,由生产企业或销售商负“三包”责任。


    (2)如供货方已撤出展销地点,或供货方不履行“三包”义务,消费者可找展销单位(商场)让其承担连带责任,展销单位(商场)应先行承担责任。


    (3)产品发生质量问题,对质量问题的解决有争议,消费者可向所在地的消协、工商、技术监督部门投诉,请求调解解决。


    (4)对产品质量有争议,争议提出方可要求家具质量监督检验站对家具质量进行仲裁。当检测结论不合格,其检测费用由供方承担,并应接受消费者提出的包修、包换、包退的要求。